1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy OLMI Pellet, prowadzony jest przez Mieszko Olszewski, Zakrzewo 24, 84-223 Linia, NIP: 5882479667.
1.2. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod numerem telefonu +48 530-991-195 oraz adresem e-mail: info@olmipellet.pl.
1.3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji zakupów, form płatności i dostawy oraz zasady zwrotów i reklamacji.

2. Składanie zamówień
2.1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu przez całą dobę.
2.2. Zamówienia realizowane są po potwierdzeniu wpłaty lub wybraniu opcji płatności przy odbiorze (o ile jest dostępna).
2.3. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

3. Ceny i płatności
3.1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
3.2. Sklep oferuje różne formy płatności, w tym płatność online, przelew bankowy oraz płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).

4. Dostawa
4.1. Zamówienia dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich lub transportem własnym sklepu.
4.2. Koszt dostawy (jeśli występuje) jest każdorazowo podany podczas składania zamówienia.
4.3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.

5. Reklamacje i zwroty
5.1. Klient ma prawo do reklamacji zakupionego towaru w przypadku stwierdzenia wad produktu lub niezgodności z zamówieniem.
5.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: info@olmipellet.pl lub telefonicznie.
5.3. Zasady zwrotu określone są w Polityce Zwrotów dostępnej poniżej.

6. Ochrona danych osobowych
6.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz polityką prywatności sklepu.

7. Postanowienia końcowe
7.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
7.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany te nie wpływają na prawa nabyte przez klientów przed wprowadzeniem zmian.